Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності визначає порядок збирання, використання,
зберігання та захисту персональних даних користувачів вебсайту/сервісу
[назва компанії/проєкту] (надалі – «Сервіс»).

Використовуючи наш Сервіс, ви підтверджуєте, що ознайомлені з цією
Політикою та погоджуєтесь з її умовами. Ми прагнемо забезпечити максимально
прозору обробку персональних даних та дбати про захист приватності кожного користувача.

2. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати наступні категорії інформації:

• Персональні дані — ім’я, прізвище, по-батькові, контактний номер телефону, електронна пошта, платіжні реквізити.
• Технічні дані — IP-адреса, тип і версія браузера, операційна система, час доступу, файли cookie, відомості про пристрій.
• Дані взаємодії — історія відвідувань, пошукові запити на сайті, кліки, завантаження файлів, коментарі та повідомлення.
• Інші дані — інформація, яку користувач добровільно залишає у формах зворотного зв’язку, реєстрації чи підписки.

3. Мета обробки персональних даних

Ваші дані можуть використовуватися з наступною метою:

1. Надання якісних послуг і безперебійного функціонування Сервісу.
2. Персоналізація користувацького досвіду, включаючи адаптацію контенту під інтереси користувача.
3. Обробка замовлень, платежів та виставлення рахунків.
4. Здійснення зворотного зв’язку з користувачем, відповідь на запити та консультації.
5. Інформування про новини, акції, спеціальні пропозиції (за попередньої згоди користувача).
6. Аналітика, статистика та вдосконалення нашого Сервісу.
7. Захист прав, законних інтересів та безпеки компанії та користувачів.

4. Передача даних третім особам

Ми не продаємо і не передаємо персональні дані стороннім організаціям, окрім випадків:

• коли цього вимагає чинне законодавство України або міжнародні норми;
• для виконання договірних зобов’язань (наприклад, передача платіжним системам, кур’єрським службам, хостинг-провайдерам);
• якщо користувач дав чітку згоду на таку передачу;
• для захисту законних інтересів компанії у випадках порушення правил користування Сервісом.

5. Захист даних

Ми вживаємо всіх необхідних організаційних та технічних заходів безпеки для
запобігання несанкціонованому доступу, зміні, розкриттю або знищенню даних.
Зокрема, використовуються сучасні протоколи шифрування, антивірусний захист,
системи резервного копіювання та контроль доступу.

6. Права користувачів

Кожен користувач має право:

• знати, які саме дані ми збираємо та обробляємо;
• отримати копію своїх персональних даних;
• вимагати виправлення або оновлення даних у разі їх неточності;
• вимагати видалення персональних даних («право на забуття»);
• відкликати свою згоду на обробку даних у будь-який момент;
• обмежити або заперечити проти обробки своїх даних.

7. Використання файлів cookie

Наш Сервіс може використовувати файли cookie для покращення користувацького досвіду,
аналізу трафіку та персоналізації контенту. Ви можете відключити cookie у налаштуваннях
браузера, проте деякі функції сайту можуть працювати некоректно.

8. Термін зберігання даних

Персональні дані зберігаються лише протягом часу, необхідного для досягнення цілей,
для яких вони були зібрані, або протягом строків, визначених законодавством.
Після цього дані видаляються або анонімізуються.

9. Зміни до Політики конфіденційності

Ми залишаємо за собою право оновлювати та змінювати цю Політику у будь-який час.
Усі зміни набирають чинності з моменту їх опублікування на цій сторінці.
Рекомендуємо періодично переглядати Політику, щоб бути в курсі актуальних умов.

10. Контактна інформація

Якщо у вас виникли питання, пропозиції або скарги щодо обробки ваших персональних даних,
будь ласка, зв’яжіться з нами за такими реквізитами:

• Email: [вказати email]
• Телефон: [вказати номер]
• Адреса: [вказати юридичну адресу]